Товароведческая экспертиза — это исследование потребительских свойств товаров по органолептическим, физико-химическим и микробиологическим показателям, а также показателям их количественных характеристик, осуществляется экспертом путем проведения исследования и на основании информации, содержащейся на маркировке или в товарно-сопроводительных документах.
К объектам судебной товароведческой экспертизы, которая проводится в экспертных учреждениях, относятся: строительные, мебельные, косметические, галантерейные, канцелярские товары, одежда, обувь, бытовая техника, фото-, радио- и видеоаппаратура и материалы, вычислительная техника, ювелирные изделия и др . Объектами экспертизы этого вида могут быть и другие товары, которые имеют потребительские качества и определенную цену.
Экспертное исследование таких объектов позволяет определить: разнообразные параметры, существенные признаки, свойства, обстоятельства, связанные с потребительскими качествами; соответствие стандартам, техническим условиям, образцам; способ фальсификации указанных объектов.
Товароведение — наука, изучающая товар с точки зрения его способности удовлетворять определенные потребности людей в предметах одежды, быта, производства и т.п. Краеугольным камнем данной науки является понятие товара, его сущностно-содержательная характеристика.
Типовыми задачами являются:
- установление соответствия-несоответствия требованиям нормативной документации информации, имеющейся в документах:
- о свойствах продукции;
- об операциях приемки и испытаний продукции (образцов (проб));
- об условиях и способах упаковки, транспортировки, хранения, реализации продукции, эксплуатации изделий;
- возможности влияния несоблюдений правил упаковки, транспортировки, хранения, эксплуатации на изменение качества продукции.
Степень распространенности различных объектов судебно-товароведческой экспертизы различает три вида исследований:
- Судебно-экспертное исследование продовольственных товаров.
- Судебно-экспертное исследование непродовольственных товаров.
- Судебно-экспертное автотовароведческое исследование.
Вопросами диагностического характера, выносимыми на разрешение судебной товароведческой экспертизы, являются следующие.
I. Определение вида товара, его характеристик, условий упаковки и транспортировки.
- Каково наименование этого товара?
- Из какого вида сырья оно изготовлено?
- Является ли сырье или материал, из которого изготовлено данное изделие, доброкачественным? В чем состоит его недоброкачественность?
- Какими стандартами (отечественными или страны-изготовителя) регламентируется качество данного товара? Отвечает ли качество данного товара техническим регламентам или договорным условиям? В чем конкретно выражается несоответствие?
- Соответствуют ли наименование и характеристики товара (артикул, сорт, размер и др.) данным, указанным на этикетке, маркировочным знакам, клеймам на нем (на таре, упаковке)? Если нет, то в чем выражается несоответствие? Что означают цифры и буквы на маркировке данного изделия, на таре, на упаковке? К какому артикулу относится данное изделие, правильно ли указан этот артикул?
- Является ли данное изделие новым или оно уже находилось в эксплуатации? Какова его степень износа?
- Подобраны ли изделия в комплект или набор по количеству, размеру, расцветке, оттенку и другим показателям в соответствии с установленными правилами? Если нет, то возможна ли их дальнейшая реализация?
- Каким способом изготовлено данное изделие (вопрос обычно решается комплексно), произведено ли оно фабричным или кустарным способом? Когда оно было изготовлено?
- Соответствует ли упаковка требованиям стандартов? Правильно ли упакован товар с точки зрения предохранения его от порчи? Упакован он промышленным или кустарным способом?
- Соответствуют ли характеристики качества изделий аналогичным показателям других изделий, представленным в качестве образца? Если нет, то в чем различия?
- Нанесены ли на упаковку все необходимые обозначения, предостерегающие от повреждений при транспортировке и хранении?
- Правильно ли транспортировались данные изделия? Не предъявляются ли к упаковке товара дополнительные требования для транспортировки его на данном транспорте?
- Какими правилами регламентируются хранение и транспортировка данного изделия? Соответствуют ли им данные условия хранения и транспортировки товара?
- Как повлияли на качество товара неправильные условия хранения, упаковка, транспортировка? Не является ли порча товара следствием нарушения этих условий?
- Приспособлено ли данное помещение для хранения именно этого товара? Допустимо ли хранить данные виды товаров совместно в одном помещении? Какие при этом должны соблюдаться условия? Достаточны ли меры, принятые для сохранности данного товара?
- Какова норма потерь при хранении данных товаров? Превышена ли эта норма и насколько?
- Производилась ли приемка товара с соблюдением правил, предусмотренных техническими регламентами? Если нет, то какие нарушения правил допущены?
- Какова розничная цена данного изделия, единицы товара (килограмма, метра, штуки и т.п.)?
- Соответствует ли розничная цена товара цене, указанной в накладной или счете, цене, обозначенной на ярлыке (этикетке), фактическому качеству товара?
- Какова цена изделия с учетом его износа, порчи, повреждения?
II. Установление механизма и обстоятельств возникновения дефектов и повреждений товара, естественной убыли, пересортицы, уценки.
- Имеются ли дефекты в данном изделии (товаре, сырье, из которого изготовлен товар), какие именно?
- Когда возникли дефекты: при изготовлении, хранении или транспортировке? Каков механизм их возникновения? Если дефекты образовались при изготовлении, могли ли они быть выявлены изготовителем?
- Влияют ли дефекты, имеющиеся на представленных для исследования изделиях, на качество и сортность, установленную нормативами для данного вида товара? Если да, то как?
- Имелись ли основания уничтожать или перерабатывать данный товар (изделия) при обнаружении тех дефектов, которые отражены в документах?
- Возможна ли была реализация товара при наличии дефектов, указанных в данных документах? Повлияли ли выявленные дефекты изделий на их потребительские свойства; если да, то находится ли степень снижения качества в пределах установленных стандартом норм?
- Правильно ли была произведена уценка товара? Допускают ли сертификаты качества реализацию товаров с теми дефектами, которые обнаружены на представленных для исследования изделиях? Если нет, то при каких дефектах изделие переводится в некачественное; если да, то на сколько процентов снижается качество изделий?
- Какова должна была быть естественная убыль при данных условиях? Могла ли она быть выше, чем предусмотрено нормами? Обоснованно ли применена норма естественной убыли?
Вопросы идентификационного характера.
- Каким предприятием выпущен данный товар? Не изготовлен ли он на предприятии, образцы продукции которого представлены?
- Не входили ли данные изделия в одну производственную партию? Составляли ли данные изделия один комплект? (Вопросы обычно решаются комплексно судебной товароведческой и судебной трасологической или другими родами экспертиз.)